Hotelbox.bg взе участие в 10-ото издание на “Дестинация Варна”
Hotelbox.bg взе участие в десетото юбилейно издание на Туризъм Експо “Дестинация Варна”. Под мотото “SMART TOURISM. REAL EXPERIENCE. DESTINATION VARNA” събитието събра представители на туристическия бизнес около най-важните теми за развитието на сектора – бурното навлизане на изкуствения интелект, иновациите в маркетинга и променящите се очаквания на пътешествениците.
На 1 и 2 октомври 2026 г. Димо Желев и Христо Цветков представиха иновативните решения на компанията чрез участие в лекции и дискусии, а Десислава Димова и Снежина Станчева посрещаха експерти и участници в специално изграденото ни подкаст студио.
Христо Цветков изнесе презентация на тема Цената на сляпото харчене за реклама: Защо липсата на измерване и стратегия провалят директните резервации на хотелите. Той обърна внимание на една от най-честите грешки, които хотелиерите допускат в опитите си да привлекат гости – инвестирането на рекламни бюджети в различни канали без ясна стратегия, анализ и измерими резултати.
Христо сподели от своя опит, че много собственици и мениджъри на хотели продължават да харчат средства само когато имат спешна нужда от бързи запълвания на легловата база, без да отчитат необходимостта от устойчиво присъствие и изграждане на разпознаваем бранд през цялата година.
Силната конкуренция на пазара превръща точните данни в задължителен ресурс за всеки хотел, устремен към повече директни резервации. Христо представи AdsPulse – новата система на Hotelbox, която осигурява проследяемост и прозрачност върху целия процес на директните резервации. С нея хотелиерите имат възможност да проследят в реално време от кой канал са дошли гостите и на каква стойност са резервациите, както и да направят съпоставка с вложените средства за реклама. Благодарение на това могат да взимат информирани решения къде да насочат своя бюджет, фокусирайки се само върху каналите, които генерират висока възвращаемост.
В следобедните часове на първия ден Димо Желев се включи в интересна дискусия на тема Съдържание, което продава: Content Creation, дигитален маркетинг, социални мрежи и Gen Z клиентът. Разговорът постави важни въпроси пред хотелите: как съдържанието може да превърне интереса в реална резервация, как социалните мрежи влияят върху избора на дестинация и защо хотелите трябва да адаптират комуникацията си към новите поколения пътешественици.
Специално внимание бе отделено на очакванията на Gen Z пътешествениците, които търсят не просто място за нощувка, а преживяване и бърза дигитална комуникация. Това поставя нови изисквания пред хотелите и начина, по който комуникират с гостите си.
Участниците в дискусията се обединиха и около тезата, че в ерата на изкуствения интелект хората все повече ценят автентичното съдържание. За да изпъкнат, хотелите трябва да залагат на кратко, интересно и най-вече автентично видео съдържание, което показва истинската атмосфера. AI може лесно да генерира перфектни текстове и обработени снимки, но не може да замени човешката енергия.
Верни на традицията, до щанда ни изградихме импровизирано подкаст студио. Десислава Димова и Снежина Станчева заснеха серия от кратки видео интервюта с партньори, клиенти и водещи лица от туристическия бранш. Сред основните теми на разговор бяха предизвикателствата пред летния и зимния сезон, интеграцията на AI в туризма, както и очакванията на туристите за предстоящата година.
