Хотелите на морето: Как да продаваме повече през 2026?
Динамиката в туристическия сектор по Черноморието изисква все по-прецизен баланс между технологии, ценообразуване и човешки фактор. В интервю за Ваканция и СПА 2026, Деница Бахарова (консултант по продажби и маркетинг), Димо Желев (CEO на Hotelbox) и Христо Цветков (Project manager в Hotelbox) обсъдиха ключовите тенденции, които ще оформят сезона през 2026 г.
Ранните записвания за предстоящия сезон вече текат. Основният фактор за успех се оказва съотношението цена-качество. Хотелите, които успяха реалистично да преценят вдигането на цените в края на миналия сезон, сега се радват на добра заетост, докато други все още търсят правилната формула.
От опита си като консултант, Деница разказа, че българският пазар става все по-активен в директното търсене. Според нея социалните мрежи са най-силният инструмент за продажби в момента, а уебсайтът и наличието на резервационен модул остават особено важни за конверсиите.
Деница вярва, че въпреки масовото навлизане на технологиите, изкуственият интелект е толкова полезен, колкото е опитен човекът зад него. Технологиите могат да улеснят процесите, но същността на туризма остава в човешкия фактор. AI може да е полезен за оптимизиране оперативната работа и за освобождаване време на екипите да мислят в посока подобряване на хотелския продукт.
Вярвам, че AI може да бъде толкова интелигентен, колкото е човекът, който го управлява. Надявам се да не замести изцяло човешкия разсъдък и гъвкавост. Той може да ни помогне в оперативната, трудоемка работа, за да можем да се концентрираме върху подобряването на продукта.
Според нея по-младите поколения (Gen Z) са по-гъвкави в самостоятелното планиране. В следващите две години обаче големите морски курорти като Слънчев бряг ще продължат да разчитат на чартърния туризъм и големите туроператори. Огромната леглова база изисква мащаба, който само тези партньорства осигуряват, особено за западните пазари.
Запис от срещата може да гледате тук:
Посетете и нашия YouTube канал за още полезно съдържание от сферата на туризма: https://www.youtube.com/@hotelboxbg
